Купить ServiceDesk Plus Zoho Reports Addon Yearly Subscription Model - Annual Subscription fee for 5 users

ServiceDesk Plus Zoho Reports Addon — интеграционное решение для глубокого анализа данных технической поддержки. Надстройка подключает аналитический движок Zoho Analytics к ServiceDesk Plus, обеспечивая автоматический импорт информации о заявках, активах и SLA.

Основные возможности включают построение пользовательских отчётов и интерактивных дашбордов, визуализацию ключевых показателей эффективности в реальном времени и экспорт результатов в Excel, PDF и другие форматы. Отчёты настраиваются без привлечения программистов, что сокращает время подготовки аналитики.

Решение ориентировано на IT-отделы и управленцев, которым требуется детальная аналитика производительности службы поддержки. В отличие от стандартного инструментария ServiceDesk Plus, Zoho Reports Addon предоставляет расширенные возможности визуализации и позволяет проводить комплексный анализ метрик обслуживания.