Купить ServiceDesk Plus MSP Professional Edition Subscription Model - Annual Subscription Fee For 2 Technicians and 250 Nodes

ServiceDesk Plus MSP Professional Edition — это решение для управления ИТ-услугами, предназначенное для провайдеров, обслуживающих несколько клиентов. Система построена на базе ITIL-фреймворка и позволяет централизованно администрировать инциденты, проблемы, изменения и запросы на обслуживание.

Основные возможности включают мультитенантную архитектуру для управления граничными клиентами из единой консоли, автоматизацию рабочих процессов с гибкими правилами эскалации, портал самообслуживания с базой знаний для конечных пользователей и инвентаризацию IT-активов клиентов.

Professional Edition подходит для сервисных провайдеров среднего размера, которым требуется оптимальное соотношение функциональности и затрат. Решение предоставляет аналитику производительности команды, отчётность по SLA и возможность настройки под специфику бизнеса. Лицензия охватывает работу 2 техников с поддержкой до 250 узлов в сети.