Купить ServiceDesk Plus MSP Enterprise Edition Subscription Model - Annual Subscription Fee For 2 Technicians and 250 Nodes

ServiceDesk Plus MSP Enterprise Edition — платформа управления ИТ-услугами для провайдеров, работающих с множеством корпоративных клиентов. Решение построено на ITIL-процессах и обеспечивает централизованное управление инцидентами, проблемами, изменениями и релизами через единую консоль.

Мультитенантная архитектура гарантирует полную изоляцию данных каждого клиента. Встроенная CMDB отслеживает конфигурационные элементы в IT-инфраструктуре клиентов. Гибкая система SLA позволяет устанавливать отдельные соглашения уровня обслуживания для разных аккаунтов с автоматической эскалацией.

Platform интегрируется с инструментами мониторинга и PSA-системами. Расширенная отчётность предоставляет метрики по каждому клиенту отдельно. Enterprise Edition MSP подходит для провайдеров, обслуживающих десятки и сотни корпоративных клиентов с разными требованиями к поддержке.