[2007-09-26] - Релиз NetSupport DNA Helpdesk v. 2.7

Вот некоторые из улучшенных в новой версии функций:

Обработка входящих сообщений. DNA helpdesk имеет возможность осуществлять мониторинг почтового ящика на предмет новых писем. Каждое новое письмо будет проверено и с ним случится следующее: если оно относится к уже существующей теме письма, оно будет отправлено в нужную папку; если такой темы нет, то программа создаст новую и предупредит получателя о неизвестной теме.
Исходящие сообщения также подвергаются анализу и сортировке.

Также добавлены следующие характеристики: